সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jili5 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। jili5 গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jili5 গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে — যেভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

jili5 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার।

⚠ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — jili5 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jili5 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে jili5 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি jili5 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি প্রযোজ্য হয়), এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jili5 তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

jili5 গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

মূল বার্তা: jili5 এর গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা। আমরা লুকিয়ে কিছু করি না — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili5 কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি NID স্ক্যান, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল যাচাইয়ে

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jili5 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সচেতন থাকা উচিত:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য যেমন IP ঠিকানা, পেজ ভিজিট ইতিহাস।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য — শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
জানা ভালো: jili5 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jili5 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং সীমিত:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, ডিপোজিট/উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: AML (Anti-Money Laundering) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে jili5 প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে) পাঠাতে।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

jili5 এর সবচেয়ে স্পষ্ট নীতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC/AML সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ইত্যাদির জন্য — তারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই jili5 এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jili5 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড গতি ও ত্রুটি ট্র্যাক করতে — বেনামে তথ্য সংগ্রহ।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে jili5 এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jili5 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশন
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের AES-256 এনক্রিপশন
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সুবিধা।
  • সার্ভারে সার্বক্ষণিক ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সকল কর্মীর তথ্য অ্যাক্সেস রোল-বেসড পারমিশন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটলে jili5 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৮. ডেটা ধারণকাল

jili5 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় ৭ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে বা আর প্রয়োজন না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

৯. আপনার অধিকারসমূহ

jili5 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে jili5 কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপ ত্তি করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

১০. নীতি পরিবর্তন

jili5 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও jili5 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

যোগাযোগ: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

jili5 গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি যেভাবে নিজের তথ্য নিরাপদ রাখতে পারেন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

কমপক্ষে ৮ অক্ষরের, বড়-ছোট হরফ ও সংখ্যা মিলিয়ে পাসওয়ার্ড রাখুন।

২FA চালু রাখুন

দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু করুন — লগইনে OTP ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত।

পাবলিক WiFi এড়িয়ে চলুন

পাবলিক নেটওয়ার্কে jili5 অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত থাকুন বা VPN ব্যবহার করুন।

অ্যালার্ট চালু রাখুন

লগইন ও লেনদেনের নোটিফিকেশন চালু রাখুন — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক ধরা পড়বে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

jili5 গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

একদম না। jili5 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) সেই তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে [email protected] তে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, jili5 গেমিং কার্যক্রম ট্র্যাক করে — তবে শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

jili5 পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে, সেটিতে ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে। অথবা [email protected] তে ইমেইল করে জানালে আমরা আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব। তবে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না।

বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন — jili5 এ আজই যোগ দিন

jili5 গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

তথ্য সুরক্ষিত  |  SSL এনক্রিপ্টেড  |  লাইসেন্সপ্রাপ্ত

English